legal

POLITICA DE RETURNARE

Dorim sa fii pe deplin multumit de produsele comandate. Daca nu esti multumit, ai dreptul de a returna produsele conform legislatiei in vigoare.

🔄 DREPT DE RETUR

Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fara a fi necesara invocarea unui motiv.

📦 CONDITII DE RETURNARE

Pentru ca returul sa fie acceptat:

Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate
Sa nu prezinte urme de utilizare, deteriorare sau montaj
Sa fie returnate in ambalajul original (pe cat posibil)

🚚 COSTURI RETUR

Costul transportului pentru retur este suportat de client
Nu acceptam colete cu plata ramburs la retur

💸 RAMBURSARE

Dupa receptionarea si verificarea produselor:

Suma va fi returnata in termen de 5-10 zile lucratoare
Rambursarea se face prin transfer bancar

❗ EXCEPTII

Nu se accepta returul pentru:

Produse deja montate sau utilizate
Produse deteriorate din vina clientului

📩 PROCEDURA DE RETUR

Trimite un email la: contact@vibedecor.ro
Mentioneaza numarul comenzii si motivul returului
Vei primi instructiunile pentru returnare

⚠️ IMPORTANT

Te rugam sa verifici produsele imediat dupa primire.
In cazul in care produsul este defect sau deteriorat, contacteaza-ne in cel mai scurt timp.